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２つのコトバの違い
Web・インターネットを使ったマーケティング活動に関して、「Webマーケティング」「Webプロモーション」という2つのコトバがあります。私たちは、それぞれ以下のように異なる概念として捉えています。
- Webマーケティング：
マーケティング全般の中で、Web・インターネット、オンラインチャネルを活用して製品やサービスを販売するための戦略を組み立て、実践すること - Webプロモーション：
WebサイトやSNS、ネット広告媒体などを通じて製品やサービスに関する情報やオファーを特定の層に伝え、認知度を高めたり、購入を促すことを目的とした行動
Webマーケティングは、オンラインでビジネスを拡大するためのマーケティング活動です。対象となるオーディエンスを理解し、オンラインで顧客を獲得・維持するための検索エンジン最適化（SEO）、ソーシャルメディアマーケティング、コンテンツマーケティング、メールマーケティング、オンライン広告などが含まれます。
対するWebプロモーションは、商品やサービスについて情報を提供し、人々に購入することを促すことを目的とし、ウェブサイト上でのキャンペーンや特別オファー、セール、コンテストの実施などを指します。
行ったり来たりで考える
Webプロモーションは、Webマーケティングの一部である場合がほとんどですが、両者は密接につながっていますので、別のものとして分けて・切り離して考えるのではなく、「行ったり来たりで考える」ことが重要になります。
- 自社商品の情報を得る時、そもそもWeb媒体はどれくらい使われているか？
- 商品・サービスを選ぶとき、どのWeb媒体でどの情報を重視しているのか？
- Web媒体からの情報以外にどのような情報に触れているのか？
- 得た情報を選択・判断する時、Web媒体をどれくらい重視しているのか？
俯瞰で捉えることは、細部を見えやすくすることにつながります。
一見対極する概念のように見えますが、人は「比較すること」で詳細を理解・判断しますので、つなげて・まとめて考えてみましょう。
例えば、目の前のものが「大きい」と理解するのは、他の「より小さいもの」と比較してはじめてできることですし、比較することで、「どれくらい大きいか」までをリアルに理解することができるのです。
同じようにWebプロモーションを具体的に考える場合にも、「そもそも全体ではどうか？」「オフラインのプロモーションでは？」と視点を広げたり・変えたりすることで、Webプロモーションそのものが、よりハッキリ見えるようになります。
WebマーケティングとWebプロモーション
分けて考えるのではなく、
行ったり来たりで考えてる